Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — EARTHON
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre EARTHON (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique majeure agissant en qualité de consommateur (ci-après "l'Acheteur") effectuant un achat sur le site https://earthon-fr.com/
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par l'Acheteur.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle.
Le drap EARTHON est un produit de mise à la terre (grounding) composé de 90% coton biologique et 10% fibres d'argent conductrices. Il n'est pas un dispositif médical et ne remplace en aucun cas un avis ou un traitement médical professionnel.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
L'Acheteur passe commande via le site en suivant les étapes du processus d'achat. La validation de la commande implique acceptation des présentes CGV, du prix et de la description des produits.
Un email de confirmation récapitulant la commande sera envoyé à l'Acheteur après validation du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Paiement en 3 fois sans frais (selon éligibilité)
Les paiements sont sécurisés par notre prestataire Shopify Payments, conforme aux normes PCI DSS.
6. Livraison
Zone de livraison : France métropolitaine.
Délais de livraison : 3 à 5 jours ouvrables à compter de la validation du paiement.
Frais de livraison : offerts pour toute commande.
En cas de retard de livraison de plus de 7 jours, l'Acheteur peut annuler sa commande par courrier électronique à earthon-fr@outlook.com et obtenir le remboursement intégral dans un délai de 14 jours.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards liés à des cas de force majeure ou à des événements indépendants de sa volonté.
7. Droit de rétractation
L'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Les modalités exactes sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales suivantes :
- Garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
- Garantie contre les vices cachés de 2 ans à compter de la découverte du défaut (article 1641 du Code civil)
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de EARTHON et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
11. Responsabilité
Le drap EARTHON est un produit de bien-être. Les allégations relatives à la récupération, à l'inflammation ou au sommeil sont basées sur des études scientifiques publiées et n'ont pas vocation à remplacer un diagnostic médical.
En cas de doute sur votre état de santé, consultez un professionnel de santé avant d'utiliser le produit.
12. Litiges et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, l'Acheteur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation :
CNPM — Médiation de la consommation
27 avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond
www.cnpm-mediation-consommation.eu
Conformément à l'article 14 du règlement (UE) n°524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux français compétents.
13. Contact
Pour toute question :
Email : earthon-fr@outlook.com